Politique de confidentialité

À propos de cette politique

Cette politique explique quelles données personnelles le site https://business.guidexpress.com (le « Site ») traite, pourquoi, sur quelle base, pendant combien de temps, qui les reçoit et quels sont vos droits. Elle est fournie conformément aux articles 12, 13 et 14 du règlement (UE) 2016/679 (RGPD). Les cookies et outils similaires sont décrits en détail dans la Politique en matière de cookies, accessible depuis le lien en bas de chaque page.

Responsable du traitement

RDITALY S.r.l., Via Lavoratori Vittime del Col du Mont, 21.

E-mail : info@rditaly.com

Quelles données nous traitons et pourquoi

Pour chaque activité du Site, vous trouverez quelles données nous utilisons, pourquoi, sur quelle base juridique, si vous êtes tenu de les fournir et combien de temps nous les conservons.

Demandes envoyées via le formulaire de contact

Données: nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone le cas échéant et texte de votre message.
Pourquoi: répondre à votre demande et, si vous le souhaitez, préparer un devis ou une offre.
Base juridique: l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou de mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6, par. 1, point b du RGPD).
Caractère obligatoire: le nom et l'adresse e-mail sont nécessaires pour vous répondre : sans eux, la demande ne peut pas être envoyée. Les autres champs sont facultatifs.
Conservation: 2 ans à compter du dernier contact, après quoi les messages sont supprimés.

Fonctionnement et sécurité du Site

Données: adresse IP, date et heure de la requête, page demandée, type de navigateur et d'appareil, enregistrés automatiquement par le serveur qui héberge le Site.
Pourquoi: faire fonctionner le Site, le protéger contre les attaques et les abus et reconstituer ce qui s'est passé en cas de problème.
Base juridique: l'intérêt légitime du responsable du traitement (art. 6, par. 1, point f du RGPD): la sécurité et le bon fonctionnement du Site.
Conservation: 1 an, après quoi les journaux sont supprimés automatiquement.
Fournisseurs: Digival S.r.l., Hostinger International Ltd.

Choix relatifs aux cookies

Données: le choix que vous faites dans le bandeau (catégories et services acceptés ou refusés), avec la date et l'heure, la version de la politique et un identifiant aléatoire du navigateur.
Pourquoi: mémoriser votre choix et pouvoir démontrer qu'il a été recueilli correctement.
Base juridique: le respect d'une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis (art. 6, par. 1, point c du RGPD): le responsable du traitement doit pouvoir démontrer le consentement (art. 7, par. 1 du RGPD).
Conservation: le choix reste dans votre navigateur pendant 6 mois ; son enregistrement est conservé pendant 5 ans, à titre de preuve.

Statistiques

Données: données de navigation collectées au moyen de cookies et d'outils similaires, comme les pages visitées, l'appareil et les identifiants attribués au navigateur.
Pourquoi: Ils nous aident à comprendre combien de personnes visitent le site, quelles pages elles consultent et comment elles les utilisent.
Outils: Google Analytics 4.
Base juridique: votre consentement (art. 6, par. 1, point a du RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment sans que cela n'affecte ce qui a été fait auparavant, que vous donnez ou refusez dans le bandeau des cookies.
Conservation: indiquée pour chaque cookie dans la Politique en matière de cookies.

Nous ne vous demandons pas de catégories particulières de données, comme celles relatives à la santé ou aux opinions : merci de ne pas les inclure dans vos messages. Nous ne prenons pas de décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative de façon similaire (article 22 du RGPD).

Destinataires des données

Nous ne vendons pas vos données et ne les cédons pas à des tiers pour leurs propres fins de marketing. Elles sont traitées pour le compte du responsable du traitement, en qualité de sous-traitants (article 28 du RGPD), par les fournisseurs qui assurent le fonctionnement du Site. Certains services tiers décrits dans la Politique en matière de cookies traitent également les données en tant que responsables autonomes, selon leurs propres politiques de confidentialité.

Digival S.r.l. (Italie): Fonctionnement et sécurité du Site. Politique de confidentialité
Google Ireland Limited (Irlande): Google Analytics 4. Transfert de données hors de l'Union européenne: Cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework), auquel Google LLC adhère, et clauses contractuelles types de la Commission européenne. Politique de confidentialité
Hostinger International Ltd (Chypre): Fonctionnement et sécurité du Site. Transfert de données hors de l'Union européenne: Clauses contractuelles types de la Commission européenne. Politique de confidentialité

Les personnes autorisées par le responsable du traitement peuvent aussi accéder aux données, chacune uniquement dans la mesure nécessaire à sa mission. Nous pouvons en outre les communiquer aux autorités lorsque la loi l'exige.

Transferts hors de l'Union européenne

Certains fournisseurs peuvent traiter les données en dehors de l'Espace économique européen. Ils ne le font qu'avec l'une des garanties prévues au chapitre V du RGPD, indiquée pour chacun dans la liste ci-dessus : une décision d'adéquation de la Commission européenne, comme celle relative au cadre de protection des données UE-États-Unis, des clauses contractuelles types ou des règles d'entreprise contraignantes. Vous pouvez demander des informations sur ces garanties en écrivant à info@rditaly.com.

Comment nous protégeons les données

Le Site utilise une connexion chiffrée (HTTPS) et l'accès à son espace d'administration est réservé aux personnes autorisées. Si une violation de données présente un risque pour vos droits, nous la notifions à l'autorité italienne de protection des données (Garante per la protezione dei dati personali) et, lorsque c'est prévu, nous vous en informons également, dans les délais fixés par les articles 33 et 34 du RGPD.

Vos droits

À tout moment, vous pouvez :

savoir si nous traitons des données vous concernant et en recevoir une copie (accès) ;
les faire corriger ou compléter (rectification) ;
les faire effacer, lorsqu'il n'y a plus de raison de les conserver (effacement) ;
demander que leur traitement soit limité (limitation) ;
vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime, pour des raisons tenant à votre situation particulière (opposition) ;
recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format couramment utilisé, lorsque le traitement est fondé sur le consentement ou sur un contrat (portabilité) ;
retirer le consentement donné, sans que cela affecte ce qui a été fait auparavant. Pour les cookies, vous pouvez le faire depuis le lien des préférences en bas de chaque page.

Pour les exercer, écrivez à info@rditaly.com. Nous répondons dans un délai d'un mois ; dans les cas les plus complexes, ce délai peut être prolongé de deux mois, et nous vous en informons alors. Si nous avons des doutes sur votre identité, nous pouvons vous demander les informations nécessaires pour la confirmer.

Si vous estimez que le traitement enfreint le RGPD, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité italienne de protection des données (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it) ou de l'autorité de contrôle du pays où vous vivez ou travaillez.

Mineurs

Le Site ne s'adresse pas aux mineurs de moins de 14 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des données personnelles, écrivez-nous à info@rditaly.com et nous les supprimerons.

Modifications de cette politique

Nous mettons à jour cette politique lorsque les activités ou les fournisseurs du Site changent. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page.

Dernière mise à jour : 26 octobre 2026.