Meno stress per il personale. Più valore per i tuoi ospiti
Guidexpress fornisce ai turisti tutte le risposte che il front desk darebbe in più lingue e senza attese
Scopri cosa puoi ottenere con GuideXpress
Aiuta il tuo Front Desk nel fornire informazioni ai turisti
Permetti ai tuoi ospiti di scaricare GuideXpress in un attimo, associando automaticamente la loro esperienza alla tua struttura.
Aumenta la soddisfazione dei tuoi ospiti
Offri un servizio aggiuntivo di qualità ed esperienze autentiche ai tuoi ospiti favorendo la propensione dei clienti a lasciare feedback positivi.
Potenzia i tuoi strumenti di marketing
Ricevi report sui comportamenti e gli interessi dei visitatori che usano GuideXpress per capire meglio il tuo pubblico, personalizzare le offerte e migliorare la comunicazione marketing.
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Tecnologia e accoglienza lavorano insieme per offrire informazioni di qualità e un servizio più efficiente.
Cosa cercano davvero le strutture ricettive
Le esigenze più comuni che ci hanno raccontato le strutture ricettive
Le strutture ricettive ci hanno spiegato le difficoltà legate alla gestione del personale e all’orientamento degli ospiti. La formazione limitata e l’elevato turnover rendono complesso offrire consigli accurati su esperienze autentiche e di qualità sul territorio.
Garantire formazione adeguata al personale, soprattutto al front desk
Supportare il personale nel fornire informazioni aggiornate e accurate sulle esperienze locali
Ridurre l’impatto dell’elevato turnover stagionale e stabile
Ottimizzare il tempo dedicato alla gestione delle richieste turistiche
Migliorare la qualità del servizio offerto agli ospiti, anche con risorse limitate
Le soluzioni che GuideXpress offre alle strutture ricettive
Offri un servizio di qualità e fidelizza i tuoi ospiti
GuideXpress supporta le strutture ricettive nell’offrire informazioni turistiche aggiornate e di qualità, affiancando il personale di front desk e integrando tecnologia e accoglienza umana.
Fornire agli ospiti accesso immediato a esperienze locali, itinerari, eventi e punti di interesse
Semplificare il lavoro del personale di front desk e ridurre i carichi operativi
Migliorare la percezione della struttura come attenta, competente e orientata all’esperienza del cliente
Aumentare la soddisfazione degli ospiti e favorire recensioni positive
Incrementare fidelizzazione e impatto positivo sul business
Kit digitale per la promozione dell’App ai tuoi ospiti
Accesso ai big data aggregati
Hai dei dubbi? Ecco le risposte
Sì, il nostro obiettivo è supportare il maggior numero possibile di strutture ricettive, offrendo loro un servizio aggiuntivo di alta qualità per i propri ospiti e facilitando la gestione del front desk.
Il team di GuideXpress ti invierà un’email con eventuali istruzioni aggiuntive o dettagli di pagamento. Successivamente, verrai aggiunto automaticamente all’app.
Il contratto ha una durata di un anno. Per evitare il rinnovo automatico, è necessario informare il team di GuideXpress almeno un mese prima della scadenza del contratto.
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